Politique de vie privée
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTÉS
Lorsque vous effectuez un achat sur la boutique Oxano, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous collectons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que :
Votre nom et prénom
Votre adresse de livraison et de facturation
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir des détails sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ? Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande ou planifier une livraison, nous présumons que vous consentez à ce que nous collections vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement
Comment puis-je retirer mon consentement ? Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez nous contacter à tout moment pour retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, collections ou divulguions vos renseignements, en nous écrivant à : oxanoshop@gmail.com
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales d’Utilisation. Vos données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des fins commerciales à des entreprises traitant avec des tiers.
ARTICLE 4 – SHOPIFY ET STOCKAGE DES DONNÉES
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos luminaires. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
ARTICLE 5 – SÉCURITÉ ET PAIEMENT
Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’ils ne soient pas perdus, détournés, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont chiffrées par le protocole SSL (Secure Sockets Layer) 256-bits et stockées avec un chiffrement de type AES-256. Aucune donnée bancaire ne transite ou n'est stockée sur les serveurs d'Oxano. Nous acceptons les paiements sécurisés via cartes bancaires (Visa, MasterCard, Amex), Apple Pay et Shop Pay.
ARTICLE 6 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons (tels que les services de livraison pour acheminer vos colis sous 5 à 7 jours ouvrés) vont uniquement collecter, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure nécessaire pour pouvoir accomplir les services qu’ils nous rendent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.
ARTICLE 7 – COOKIES
Voici une liste de fichiers témoins (cookies) que nous utilisons. Nous les énumérons ici pour que vous puissiez choisir si vous souhaitez les autoriser ou non :
_session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page d'arrivée, etc.)
_shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système de suivi des statistiques interne de notre site pour enregistrer le nombre de visites
cart : identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier d’achat
ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
ARTICLE 9 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site web.
ARTICLE 10 – QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent de protection de la vie privée à l'adresse suivante : oxanoshop@gmail.com